Queremos que sua experiência com a Brauliana Costa seja incrível. Caso precise trocar ou devolver, confira abaixo as regras.
Prazo: 7 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar intacta, sem sinais de uso, sem odores e na embalagem original. O reembolso ou troca será processado após o recebimento e análise da peça em nosso ateliê.
Prazo: 30 dias corridos após o recebimento.
Cobrimos qualquer falha de costura ou tecido. A análise será feita em até 7 dias úteis após a devolução.
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo.
Custo Zero: Em casos de devolução por arrependimento (dentro do prazo) ou defeito, a logística reversa é por nossa conta. Você receberá um código para postar nos Correios sem custo.
O reembolso é feito na mesma forma de pagamento original.
No caso de trocas onde o produto esgotou, geramos um Vale Compra no valor exato para sua próxima aquisição.
Ficou alguma dúvida? Fale conosco:
[email protected]
